Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности (именуемая "Политика") разъясняет то, как мы используем персональные данные, предоставляемые вами путём использования нашего сайта, электронной почты или колл-центров. Пожалуйста, внимательно прочитайте данную политику конфиденциальности прежде чем воспользоваться нашими услугами. Пользуясь данным сайтом и нашими услугами, вы соглашаетесь с положениями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с данной политикой конфиденциальности, пожалуйста, воздержитесь от пользования нашими услугами.

Мы можем вносить изменения в данную политику конфиденциальности. Мы будем публиковать изменения на данной странице, просим вас следить за обновлениями. Под словами "Вы" или "Ваш" подразумевается пользователь нашего сайта.

О нас

Мы – ваш консультант по недвижимости, который может помочь в поиске объектов в Германии, открытии банковского счёта, оснащении мебелью, управлении недвижимостью.

Информация, которую мы получаем от вас

Защита данных имеет особое значение для нас. В связи с этим мы собираем и используем персональные данные наших пользователей лишь в той степени, насколько это необходимо нам для предоставления информации и услуг, и функционирования веб-сайта. Мы собираем и обрабатываем следующую информацию о вас (далее – "Персональные данные"):

  • имя;
  • фамилию;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • ваше местоположение;
  • информацию о сфере ваших интересов;
  • IP-адрес;
  • файлы куки и данные об использовании (тип браузера, версия браузера, посещаемые вами страницы нашего сервиса, время, проведенное на данных страницах, уникальные идентификаторы устройства, и т.д.);
  • любую другую информацию (например, комментарии об искомом объекте или услугах).

Мы не занимаемся сбором персональных данных специальных категорий (куда входят сведения о вашей расовой и этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзных организациях, информация о состоянии вашего здоровья, генетические и биометрические данные). Мы храним ваши персональные данные в течение необходимого времени в тех целях, для достижения которых производится их обработка. Эти сроки зависят от характера данных и вашего взаимодействия с нами.

Ваши персональные данные будут храниться и обрабатываться в соответствии с принципами законности и прозрачности. Вы можете быть уверены в том, что мы обеспечиваем выполнение надлежащих защитных, технических и организационных мер, гарантирующих уровень безопасности, соответствующий риску несанкционированного доступа, случайного или противозаконного уничтожения, потери, изменения и несанкционированного раскрытия передаваемых, хранимых или обрабатываемых иным образом персональных данных. Мы собираем и используем ваши персональные данные исключительно в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

Как мы осуществляем сбор ваших персональных данных

Мы можем осуществлять сбор ваших персональных данных из различных источников, в том числе непосредственно от вас (например, когда вы связываетесь с нами посредством запроса, оставленного на сайте, электронной почты, телефонного звонка и т.д.). При использовании вами наших сайтов или приложений мы автоматически получаем информацию о вашем устройстве, включая ваш IP-адрес, сведения о посещении вами сайта (в т.ч. о том, как вы попали на наши сайты) и о пользовании нашими услугами. Мы можем объединять данные сведения с иными сведениями, предоставленными нам вами или полученными нами из иных источников.

Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

  • предоставление нами услуг;
  • оповещение вас об изменениях нашего сервиса и осуществления поддержки клиентов;
  • направление вам всей информации, связанной с объектами по вашему запросу и информирование вас о предстоящих событиях и объявлениях о недвижимости, новостях и трендах рынков недвижимости, которые могут представлять интерес для вас;
  • измерение заинтересованности в наших услугах и информирование об услугах и обновлениях;
  • обмен персональными данными с прочими лицами при необходимости с целью оказания нами услуг в сфере недвижимости в интересах субъекта данных;
  • предотвращение мошеннической или противозаконной деятельности на сайте;
  • защита ваших насущных интересов, равно как и интересов третьих лиц;
  • исполнение правовых обязательств (законодательства о защите персональных данных, противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и т.д.) и сотрудничество с регуляторами и официальными органами;
  • администрирование сайта;
  • проявление отклика на ваши запросы на основании ваших электронных писем и/или подачи анкет(ы) на сайте;
  • любые другие интересующие вас цели, входящие в спектр предоставляемых нами услуг.

Мы можем использовать ваши персональные данные для связи с вами c целью узнать ваше мнение о наших услугах и периодически информировать вас о важных изменениях, касающихся работы сайта или наших услуг.

Ваши права

В соответствии с законом о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

  • обновлять, исправлять или дополнять свои персональные данные;
  • право на удаление персональных данных – это означает, что мы удалим любую информацию о вас из наших записей по вашему запросу;
  • право на возражение против использования нами ваших персональных данных, включая те случаи, когда мы используем их в своих законных интересах;
  • на получение информации о нижеследующем: происхождение своих персональных данных; цели и способы обработки персональных данных; личности контроллера и обработчиков данных; третьи лица, которым могут быть раскрыты ваши персональные данные.
  • право на ограничение обработки в отношении субъекта данных или на возражение против обработки;
  • право на переносимость персональных данных – это означает, что по запросу вы получите все предоставленные нам персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, и по вашему запросу мы передадим эти данные иному указанному вами лицу.

Вы имеете право на отзыв своего согласия в любой момент. Помимо прочего, вы имеете право на подачу жалобы в надзорные органы.

Как мы осуществляем обмен вашими данными

Мы никогда не продаем ваши персональные данные и не передаем их третьим лицам для достижения их собственных бизнес-целей без вашего разрешения. Мы можем предоставлять ваши персональные данные своих деловым партнерам (агентам по управлению недвижимостью, консультантам по правовым вопросам, органам по борьбе с мошенничеством, поставщикам услуг в области информационных технологий, финансовым аналитикам, платежным системам, почтовым операторам и т.д), оказывающим нам услуги поставщикам и субподрядчикам или при необходимости предоставления прямо запрошенной вами у нас услуги. Мы можем раскрывать ваши персональные данные, если того требует закон или при поступлении запроса из правоохранительных или иных контролирующих органов.

Google Analytics

Мы используем Google Analytics для анализа использования нашего сайта. Google Analytics предоставляет нам агрегированные данные, что помогает нам принимать обоснованные деловые решения. Google Analytics — это служба веб-аналитики компании Google, собирающая данные о пользователях сайта и строящая на основании этих данных отчеты для владельца сайта. Google использует эти данные для трекинга и мониторинга использования нашего сервиса. Эти данные доступны другим сервисам компании Google. Для получения более подробной информации о порядке использования конфиденциальной информации компанией Google ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и условиями использования Google по ссылке: https://policies.google.com/privacy?hl=ru

Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей, не достигших возраста 18 лет. Мы не занимаемся умышленным сбором персональных идентифицирующих данных лиц, не достигших возраста 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, просим вас связаться с нами по номеру телефона: +49 302 2957622 или по адресу электронной почты [email protected]. Если мы узнаем о том, что получили персональные данные ребенка, то примем надлежащие меры для удаления данной информации с наших серверов в кратчайшие сроки.

Наши контактные данные

Tranio Germany GmbH
Handelsregister-Nummer (номер в реестре компаний): HRB 175440B
Юридический адрес: Schumannstr. 2, D-10117 Берлин, Германия
Тел.: +49 302 2957622
Адрес электронной почты: [email protected]

В случае возникновения опасений о том, как Tranio Germany GmbH обращается с вашими персональными данными, просим вас немедленно уведомить нас об этом. К сожалению, передача информации через интернет не является абсолютно безопасной. Мы сделаем для защиты ваших персональных данных всё от нас зависящее, но не можем гарантировать её безопасность, и передача осуществляется на ваш собственный риск.

В случае возникновения вопросов о данной политике конфиденциальности или о том, как Tranio Germany GmbH обращается с вашими персональными данными, вы можете связаться с нами, используя следующие контактные данные:
Тел.: +49 302 2957622
Адрес электронной почты: [email protected]

Tranio Germany GmbH может периодически изменять и обновлять данную политику, публикуя новую политику конфиденциальности на этой странице.